Маркетинг взаємодії підвищує значущість особи, особистих контактів в системі ефективних комунікацій.
Більш того, він розподіляє відповідальність за ухвалення рішень в області маркетингу на весь персонал підприємства, оскільки вимагає участі в маркетинговій діяльності не тільки фахівців служби маркетингу, але і працівників інших підприємницьких одиниць, включаючи менеджерів верхньої ланки.
Саме апарат управління підприємством стає відповідальним за формування і розвиток довготривалих взаємовигідних відносин в процесі взаємодії організації з клієнтами і покупцями.
Концепція маркетингу відносин припускає:
Потреби цільової групи можуть бути задоволені великим числом однотипних продуктів;
успішність підприємства залежить від числа повторних звернень покупців і стабільності у взаєминах з партнерами, що знижує трансакционниє витрати.
споживачі і партнери зацікавлені в довгострокових взаєминах за умови обліку їх індивідуальних потреб і умов взаємодії.
Концепція передбачає, що пропозиція на ринку дуже велика і товари практично не мають значущих для покупців відмінностей. Довгострокові довірчі відносини …
взаємодія →
Схожі записи
- Сегментація ринку Частина 2 (16.04.2008)... Іноді як спонукальні стимули виступають просто споживні властивості товару, тобто його функціональні характеристики, ціна, надійність, безпека застосування і ін. Почати сегментацію краще всього зі встановлення загальних меж ринку, або їх коректування, якщо вони вже встановлені. У рішенні цієї задачі допоможуть відомості, отримані за допомогою глобального аналізу зовнішнього оточення фірми і її SWOT-аналізу. Вони дозволять ...
- Про маркетинг системно (23.03.2008)
... : Оцеім, 2004 Цією книгою я вирішила відкрити рубрику не тому, що вона була першою, а тому що одного разу вона об'єднала знання, отримані мною з різноманітних джерел, в струнку систему, просту логічну формулу маркетингу і дала відповіді на питання “Що, коли м як” потрібно робити. Написано без зайвих “умствованій” і в той ... - Про деякі основоположні поняття маркетингу (13.03.2009)
... Нижче будуть розглянуті тільки загальні позиції, що розділяються більшістю маркетологів. У списку літератури ми не приводимо всі проглянуті публікації по маркетингу, а тільки ті, з яких використовувалися якісь положення. Крім того, при вивченні визначень і термінів з перекладної літератури стикаєшся не стільки з проблемою авторського розуміння даного питання, скільки з проблемою їх трактування перекладачами і ... - Вся правда про мережевий маркетинг (04.04.2008)Але МLM- бізнес, який має свої закони, і якщо не враховувати їх,то сенсу в нього заходити немає. Пишіть
- Теорія маркетингу багатьом зобовязана утворенню надлишків - Філіп Котлер (09.03.2009)... E - xecutive : Ви бачили процес розвитку маркетингу із самого початку - які чинники вплинули на формування маркетингу, яким він є сьогодні? Філіп Котлер: Теорія маркетингу багатьом зобов'язана ...
