
В результаті може з’явитися наступний запис:
«Покупець, жінка середніх років, попросила продавця показати декілька шампунів і почала вибирати. Спочатку вона узяла в руки флакон шампуня «Head and Shoulders» місткістю 500 мл і уважно ознайомилася з інформацією на етикетці.
Потім поставила флакон «Head and Shoulders» на прилавок і узяла флакон шампуня «Crisan» місткістю 250 мл, вивчила інформацію на етикетці і також поставила на прилавок. Потім узяла флакон шампуня «Роса лопух» місткістю 500 мл, оглянула його вміст на світло, струсила флакон кілька разів, знову подивилася на світло і, не читаючи керівництва по застосуванню, прставіла його на прилавок.
Після цього попросила продати їй флакон шампуня «Head and Shoulders» місткістю 250 мл, розплатилася, нашвидку поглянула на етикетку, поклала в сумку, подякувала продавцеві і пішла».
Другий варіант - спостерігачеві може бути доручено відзначати першу марку шампуня, з якою покупець почав свій вибір, а також час в секундах на знайомство з інформацією, представленою на еті-кетке, загальний час, …
варіант →
Схожі записи
- Первинна інформація і методи її збору Частина 2 (19.03.2008)
... Фірма може поспішити і відразу ж запропонувати цьому ринку свій товар, що означатиме помилку, іноді вельми серйозну і майже завжди непоправну.
Починати ж слід, яким би важливим не був чинник часу, з форміррванія інформаційних потреб для подальшого опиту або анкетування потенційних покупців, тобто зі встановлення конкретних показників. Якщо ж фірма вийде на ринок без попереднього ...
- Характеристика вторинної інформації Частина 3 (05.03.2008)
... Крім того, треба звернути увагу на методологічні принципи, які були покладені в основу збору вторинних даних.
Без урахування всіх подібних обсто-ятельств підібрана вторинна інформація може виявитися незіставною, а отже, мало придатною для створення об'єктивних систем вимірювання бізнесу, до чого повинен прагнути будь-який дослідник ринку.
Інша проблема, що має відношення до вторинних даних, стосується такого ...
- Глибокий опит Частина 11 (24.02.2008)
...
Витрати на створення штучних умов будуть цілком виправдані, по-перше, для забезпечення більшої достовірності збираної інформації.
Якщо одним з параметрів, який необхідно встановити в процесі спостереження, є період на обдумування (на ухвалення рішення про покупку), а природні умови такі, що покупця можуть відвернути якраз під час цього процесу, то цілком розумно створити такі штучні умови, при яких ...
- Первинна інформація і методи її збору Частина 4 (26.03.2008)
...
Якісна ин-формація примушує виробників і комерсантів задуматися над дійсними цінностями пропонованих ними товарів, поглянути на свій товар очима покупців. Ігнорувати якісну інформацію ніяк не можна. Корисність її безперечна, а її точність і достовірність багато в чому визначається кваліфікацією дослідників.
Кількісна інформація незамінна для розуміння поведінки великих груп людей (потенційних покупців). За своєю природою вона ...
- Клуб по інтересах Чи потрібне комьюніті для просування бренду (05.04.2009)
...
Директор по маркетингу компанії Avaya Гамід Костоєв переконаний, проте, що коли інші інструменти маркетингу вичерпали себе, те використання «комьюніті» може зробити вплив на збільшення продажів.
Олександр Чуб, Dell :
Створення подібних співтовариств - це дуже дорога і складна затія. Цілей, які вони ставлять перед собою, можна досягти з ...