
З. 284.
Універмаг застосував оригінальну систему контролю над потоками відвідувачів. Система
побудована на основі спеціальних сенсорів, встановлених уподовж прилавків і ведучих автоматичний підрахунок людей, що проходять мимо, коли вони перетинають невидимі промені, , що випускаються
цими датчиками. Результати автоматичних спостережень висвічуються на спеціальному екрані і дозволяють керівництву ухвалювати оперативні рішення, куди (у які відділи, секції) направити додатковий торговий персонал, щоб не виникали довгі черги. Це підвищує якість обслуговування відвідувачів і об’єми продажів.
Крім того, з’являється реальна можливість підрахувати частку відвідувачів, що зробили покупки, загалом їх числі, що без такого автоматичного спостереження практично нездійсненно. Всі перераховані види і різновиди маркетингових спостережень можуть комбінуватися один з одним.
Так, приховане спостереження може проводитися в частково штучному середовищі і із застосуванням тих або інших технічних засобів. Меж для подібних комбінацій немає. Все визначається змістом досліджуваної проблеми, цілями дослідження, структурою інформації, яку необхідно отримати. .
створення →
Схожі записи
- Маркетингова воронка і ефективний сайт Ключові показники ефективності сайту (21.03.2009)
...
На підставі зібраних цифр робляться висновки:
Минулого місяця на сайт прийшли 1050 «уников», а в цьому 1460 - сайт набирає по пулярность.
В минулому кварталі на сайті проводили в середньому 3:05 мін, а в цьому 5:55 - сайт цікавіший;
Показник відмов знизився з ...
- Глибокий опит Частина 14 (23.02.2008)
... Кожне маркетингове дослідження повинне документально оформлятися.
Окрім технічних документів (анкет, опитових документи і наглядових листів, інструкцій і ін.) слід оформляти маркетингових і організаційні документи, а саме план маркетингового досліджень дослідження (або програму його проведення) і звіт. Перший з цих документів є початковим, другий - завершальним.
У плані маркетингового дослідження описують проблему, необхідність ...
- Глибокий опит Частина 20 (04.03.2008)
...
Отже, маркетингова інформаційна система, працюючи з обмеженим набором даних, тобто за наперед закладеними в неї показниками, не може включати всі інформаційні процедури в маркетингу. Така позиція авторові цих рядків здається вірнішою і точнішою.
У даній книзі у відступі 5.1 з посиланням на Черчилля у формі яскравої аналогії приводиться відмінність між епізодичними дослідженнями і маркетинговими інформаційними системами ...
- Процес або результат (02.04.2008)
...
Або замовляє музику той, хто платить, і нічого пальці гнути? А може клієнт і замовляв процес? Саме процес ради процесу. Тоді результат досягнутий, і сам процес прирівнюється до результату. Ми всі бачимо мир кардинально по-різному.
Ймовірно, пора з цим змиритися і перестати розмахувати своїми гарантіями, на зразок червоної ганчірки перед бичачою мордою (нікому не в образу ...
- Класифікація маркетингової інформації Частина 5 (12.04.2008)
...
Як би не був великий досвід людської діяльності, зокрема підприємницької, якої б оригінальної не була інтуїція підприємця, комерсанта, наскільки б удачливими вони не були, у будь-якому випадку їм необхідна повна і об'єктивна інформація про ринок товарів і послуг, що динамічно розвивається. Хто має в своєму розпорядженні інформацію, той досягає успіху на ринку.
Складний, ...