Якщо анкета заповнена з помилками або у відповідях респондента відмічено прагнення ввести дослідників в оману, то таку анкету слід вилучати з подальшого аналізу: вона пред-ставляєт собою фізичний шум, який може іс-казіть дійсний стан речей.
Спотворення інформації може виникнути і унаслідок помилок, закладених в анкету при її проектуванні. Одна з таких помилок - включення в анкету навідних питань, в яких міститься прихована підказка, наприклад:
Чому ви вважаєте за краще заправляти свій автомобіль на заправках фірми «XI», що гарантує чистоту бензину, а не на заправках фірм, що конкурують з нею?
В цьому питанні не тільки міститься підказка на користь фірми «XI», але і проводиться орієнтація респондента в своєму буду-щем споживчій поведінці на покупку бензину лише у цієї фірми, хоча рядовий водій перевірити це ніяк не може. Суть іншої помилки, спосонйой проникнути в анкету, криється в тому, що респондент не може дати однозначну відповідь, наприклад:
чи Регулярно ви заправляєте …
помилка →
Схожі записи
- Маркетингові стратегії ринку (14.04.2008)
... Довгострокова ціна - така, що довгий час майже не міняється.
3. Ціна споживчого сегменту ринку - ціна на приблизно однакові види виробів і послуг, що реалізовуються різним групам споживачів (залежно від сегментації конкретного ринку за споживачами).
4. Еластична ціна - встановлюється залежно від зміни співвідношення між попитом і пропозицією.
5. Переважаюча ціна передбачає певне ...
- Стійкість сегментів (14.04.2008)
...
При рішенні цієї задачі рекомендується спочатку визначити всіх конкурентів (реальних і потенційних), що трудяться на цих сегментах, потім оцінити хоч би приблизно силу і лють їх протидії і спробувати спрогнозувати їх можливі у відповідь кроки.
Якщо конкуренти будуть серйозно стурбовані просуванням товару даної фірми на вибраних нею сегментах і вживуть за прогнозами маркетологів у відповідь заходам ...
- Життєвий цикл товару (02.04.2008)
... На цьому етапі ринок вже має певне уявлення про новий товар. Найбільш зацікавлені споживачі відвідали підготовлені фірмою виставки і презентації, переконавшись в перевагах нового товару. У них виникло бажання купити його. Так народжується попит.
Проте і конкуренти відвідали виставки і презентації і почали шукати резерви для розробки товару, якщо не кращого, то хоч би аналогічного. ...
- Чи варто Вам займатися бізнесом (02.04.2008)
... Не всім призначено бути підприємцями. Та це і не потрібно.
Можливо, зараз це не модно, але раніше існувало таке поняття как покликання . Тобто людина займається тим, до чого у нього лежить душа. Як відомо, праця ставати набагато проїзводітельнєє, якщо людина отримує від нього задоволення. Не думаю, що Пікассо або Ван ...
- Дискримінаційні ціни (13.04.2008)
...
Для того, щоб стратегія встановлення цінової дискримінації дала очікувані результати, повинні виконуватися певні умови:
• ринок повинен піддаватися сегментації, а отримані сегменти - відрізнятися інтенсивністю попиту;
• споживачі сегменту, де товар продають за низькою ціною, не повинні мати можливості перепродувати його дорожче в тому сегменті, де такий товар фірма продає за вищою ціною;
• ...