Фокус групи - Фокус-группи Частина 4

Завдання 5.5. Чи можливе створення фокус-групп при вивченні деяких проблем у вашій фірмі? Якщо можливо, то сформулюйте вимоги до інформації, яку можна отримати за допомогою фокус-групп. По якому товару або послузі можна застосувати такий метод дослідження? Для вирішення яких проблем, для досягнення якої мети? Які ключові моменти при цьому можуть бути виявлені? .

помилка →

Схожі записи

Tags: , , , , , ,

Read Users' Comments ( 0 )

Первинна інформація і методи її збору - Первинна інформація і методи її збору Частина 8

Якщо анкета заповнена з помилками або у відповідях респондента відмічено прагнення ввести дослідників в оману, то таку анкету слід вилучати з подальшого аналізу: вона пред-ставляєт собою фізичний шум, який може іс-казіть дійсний стан речей.

Спотворення інформації може виникнути і унаслідок помилок, закладених в анкету при її проектуванні. Одна з таких помилок - включення в анкету навідних питань, в яких міститься прихована підказка, наприклад:
Чому ви вважаєте за краще заправляти свій автомобіль на заправках фірми «XI», що гарантує чистоту бензину, а не на заправках фірм, що конкурують з нею?
В цьому питанні не тільки міститься підказка на користь фірми «XI», але і проводиться орієнтація респондента в своєму буду-щем споживчій поведінці на покупку бензину лише у цієї фірми, хоча рядовий водій перевірити це ніяк не може. Суть іншої помилки, спосонйой проникнути в анкету, криється в тому, що респондент не може дати однозначну відповідь, наприклад:
чи Регулярно ви заправляєте …

помилка →

Схожі записи

Read Users' Comments ( 0 )

Первинна інформація і методи її збору - Первинна інформація і методи її збору Частина 6

відступ 5.4).
Відступ 5.4. Управління ресурсами в умовах ринку. Під час передвиборної президентської кампанії в США в 1936 р. журнал «Literary Digest» («Літературний дайджест») проводив опит з метою виявлення намірів виборців. Дослідженню було піддано більше двох мільйонів виборців, імена і адреси яких випадковим чином були вибрані із списку підписчиків журналу і в телефонній книзі.
Результати опиту цього величезного числа людей, що склали вибірку, показали, що в основному вони підтримають республіканського кандидата. Проте більшість виборців проголосували за Франкліна Роблено Рузвельт - демократ.
Чому не виправдалися результати опиту? У чому полягала помилка? А помилка полягала в тому, що не тих опитали. Підписчиками журналу в основному були республіканці, телефони, оскільки вони були досить дорогим задоволенням, також мали в основному республіканці, оскільки вони були багатшими за демократів. Ось і вийшло, що вибірка виявилася не репрезентативною, тобто
не представницькою (не всі верстви населення були в ній представлені).

помилка →

Схожі записи

Read Users' Comments ( 0 )

Новини - Не помиляється тільки той хто ні чого НЕ РОБИТЬ

Головне - не не діяти і не боятися помилок. Я завжди говорю людям: якщо ваш начальник міг купити Kidder Peabody і провалити все підприємство, то і ви можете зробити щось подібне.
Цей вислів з’являвся на обкладинці The Wall Street Journal дев′ятнадцять разів. Отже, якщо керівник може поступити таким чином і пережити це, то і ви отримуєте свободу дій. Навряд чи ви зможете зробити щось гірше, ніж я».
Сам же Уелш заявляє, що він створив культуру, в якій провал приймається як позитивне явище. «Покарання за невдачі веде до того, що ніхто не насмілюється щось робити», - вважає він. Слід звернути особливу увагу на можливість йти на ризик і вчитися на помилках і невдачах.
Японські компанії вже давно засвоїли це для себе, тому вони також заохочують працівників і за ідеї, і за те, що вони намагаються утілити їх в життя. Провал для них не є основним приводом для звільнення. Цим …

помилка →

Схожі записи

Read Users' Comments ( 0 )