Теорія маркетингу

Ключем є комбінація націленою на майбутнє сегментації ринку і повніше розуміння потреб клієнтів і суті бренду.
Об’єм інформації про клієнтів і їх купівельну поведінку (отримані в ході вивчення всього: від програм лояльності до дешевих інтернет опитів) і доступність все більш складних статистичних інструментів зробили можливим виконати ці завдання з більшою точністю, чим коли б то не було.
Простіше кажучи, вихід на новий рівень вимагає ретельнішого і заснованого на фактичній інформації підходи до процесу брендінга.
Звичайно, навіть самі просунуті кількісні дослідження не можуть врятувати бренди, чия цінність явно нижче, ніж у конкурентів. А ухвалення на озброєння нових методологій несе свої труднощі і небезпеки.
Серйозна аналітична робота, на якій базується новий підхід, може зажадати від відділу маркетингу не тільки нових умінь, але і розробки кроків, які повинні будуть зробити решту підрозділів компанії, від відділу розробок до обслуговування клієнтів, направлених на посилення бренду.
Більш того, деякі маркетологи побоюються, що узята на озброєння кількісна методологія …

крапка →

Схожі записи

• Процес або результат (02.04.2008)
  Ймовірно, пора з цим змиритися і перестати розмахувати своїми гарантіями, на зразок червоної ганчірки перед бичачою мордою (нікому не в образу та буде сказано
• Ринок пошукової оптимізації в Росії (14.04.2008)
  ... - ринок оптимізації 4% або $15 млн. - ринок платного розміщення посилань, використовуваного оптимізаторами для підвищення ваговитості сайту для пошукових систем За оцінкою компанії “Вебпроєкти”: $70 млн. - ринок оптимізації сайтів в 2006 році, з них 28% ($19,6 млн.) - платні методи просування, $50,4 млн. - дохід оптимізаторів За оцінкою Ігоря Ашманова ...
• Дискримінаційні ціни (13.04.2008)
  
  
  ... З урахуванням місцезнаходження - товар продається за різними цінами в різних районах. При цьому витрати на його виробництво і пропозицію в цих районах однакові (квитки в театр залежності від ряду і місця). 4. З урахуванням часу. Для того, щоб стратегія встановлення цінової дискримінації дала очікувані результати, повинні виконуватися певні умови: • ринок повинен піддаватися ...
• Апологія реклами (30.03.2008)
  
  
  ... Простий приклад: кожен індивідуум прагне заробляти все більше і більше і ні з ким не ділитися. А ось суспільний інтерес полягає в тому, щоб накладати на людей податки: цим самим обмежувати безконтрольне зростання багатства, а також направляти гроші на соціальні потреби. Здавалося б, є і протилежні приклади: безпека кожного в сумі складає ...
• Мовна картина інтернету Можливі методики дослідження на прикладі Уанета (19.03.2009)
  
  
  ... Вперше довелося задуматися про це, коли користувачі сайту готелю, який ми супроводжували, наполегливо користувалися он-лайновими перекладачами, зокрема перекладачем Гугля, і це відображалося в сторінках, що посилалися. Здавалося б, тематика повинна бути 100% знайомій будь-якому мандрівному, дія теж максимально просто: забронювати номер на певну дату за певну суму. Проте користувачі вважали за краще читати це на рідній ...

Tags: вони, клієнт, крапка, сегмент, що

Read Users' Comments ( 0 )

В результаті у мене вийшло більше 110 крапок, в яких я вступлю або міг би вступити в контакт, сформувати очікування і отримати враження від роботи якої-небудь туристичної фірми. Цікаво, а турфірми скільки крапок налічать? А ви в своєму бізнесі?

крапка →

Схожі записи

• 10 цегли з якої можна побудувати стратегію по Майклу Портеру (18.02.2009)
  ... Не прагнете бути першими, будьте унікальними Головна і гірша помилка, яку часто допускають стратеги, - боротьба з конкурентами в одній і тій же ніші: «Копіювання дій конкурентів - це провал з погляду стратегії». Ваша мета - не стати кращою компанією в своїй індустрії, стати номер 1 або 2. ...
• Комплекс маркетингових комунікацій (15.03.2008)
  
  
  ... Стимулювання збуту - короткочасні платні примусові заходи заохочення цільової аудиторії до покупки товару і плідної співпраці. Пропаганда - будь-яка безкоштовна, добровільна особиста форма інформаційного впливу на громадськість з метою його інформування про фірму, її діяльність і товари, які вона випускає. Паблік рілейшнз - будь-яка платна форма особистої інформаційної дії на громадськість з метою формування ...
• У пошуках кращої роботи Частина 2 (27.03.2008)
  
  
  ... Можна нікому не замовляти, а відвідавши декілька сайтів з вакансіями, з великою часткою достовірності зрозуміти, фахівці якого профілю і рівня кваліфікації зараз найбільш затребувані. Там же можна ознайомитися і прийняти до уваги лексику працедавців, щоб при складанні резюме «говорити з ЦА на її мові». На деяких з таких ресурсів є дуже корисна функція - автоматично ...
• Споживчі послуги (06.04.2008)
  
  
  ... Чим більш довершений товар з погляду покупця, тим сильніше за позицію фірми на ринку. При цьому йдеться про три рівні товару, по яких споживач оцінює товар, вибираючи його серед подібних, і які повинні бути, передбачені фірмою: • товар згідно задуму • товар в реального виконання; • товар з посиленням. Залежно від ринкової ситуації і ...
• Класифікація товарів Частина 3 (14.03.2008)
  
  
  ... Успішний збут таких товарів можливий тільки за наявності інтенсивної реклами і (або) активних особистих продажів. Товари виробничого призначення використовуються в подальшій переробці заводами і фабриками. Залежно від призначення (форм використання) вони підрозділяються на чотири групи: сировина (сирі матеріали); матеріали і що комплектують; основні фонди (капітальне майно в термінології Ф. Котлера); ...

Read Users' Comments ( 0 )

Особливо суспільного інтересу, як соціальних відносин і реалій, які однаково важливі для всіх громадян, представників різних соціальних прошарків суспільства.
В політології досить давно вважається, що суспільний інтерес не є простій сумою особових інтересів. Навіть навпаки, дуже часто суспільний інтерес суперечить особовим бажанням.
Простий приклад: кожен індивідуум прагне заробляти все більше і більше і ні з ким не ділитися. А ось суспільний інтерес полягає в тому, щоб накладати на людей податки: цим самим обмежувати безконтрольне зростання багатства, а також направляти гроші на соціальні потреби.
Здавалося б, є і протилежні приклади: безпека кожного в сумі складає безпеку держави. Але при цьому особовий інтерес спонукає до перетворення свого будинку у фортецю, а суспільний - до утримання армії, ВПК і т.д. Тобто суспільний інтерес завжди є ширшим, багатозначним феноменом, ніж сукупність індивідуальних інтересів.
Реклама - явище асоціальне, якщо судити з погляду кожного окремо узятого індивіда. Ніхто з …

крапка →

Схожі записи

• Звіт про конференцію BrandsPoint 2008 (05.04.2008)
  
  
  ... Ключовою доповіддю для мене стала доповідь Пола Фелдвіка. Він говорив про моделі, на основі яких створюється реклама. Переважно телевізійна, але всі тези певною мірою можна віднести і до інших видів реклами. Особисто у мене переворот в розумінні відбувся. Вельми серйозний. Коли парадигма міняється, починаєш все оцінювати інакше. Я порівнюю нашу рекламу і приклади, які показували ...
• Схема отримання патенту в промисловості - затвердження промислових виробів (07.04.2008)
  
  
  ... Правда, при цьому важливо, правильно, вивчаючи норми Правив, заповнити заявочну документацію. У зв'язку з цим, ради зменшення часу роботи з патентуючим органом з питань реєстрації патентної документації на пром. зразки, ряд законів РФ визначає особливу категорію юристів - Патентні повірені. Патентна служба фірми “Правова підтримка” в ролі Патентного повіреного пропонує охочим повну ...
• Як навчитися бути лідером або В чому секрет успішних лідерів (24.03.2008)
  
  
  ... У лідера сформовані навики, які допомагають добиватися потрібних результатів. Він несе відповідальність за ухвалені рішення; починає проект, знаючи кінцеву мету; уміє планувати свій день, тиждень; думаючи про майбутні перемоги, бачить перемогу опонентів; прагне зрозуміти людину, а потім викладає свою точку зору; досягає творчої співпраці; постійно розвивається інтелектуально, фізично, духовно, соціально. Лідерської величі досягають ...
• Класифікація товарів Частина 2 (13.03.2008)
  
  
  ... Їх слід пропонувати (виставляти на вітрину) в багатьох точках продажу магазина, оскільки споживачі спеціально їх практично ніколи не шукають (не планують купувати) і потрібно забезпечити таке положення справ, щоб ці товари постійно «попадалися на очі». Для цього їх добре викладати поряд з касою. Коли покупець, як він вважає, вже все купив і починає розплачуватися, він раптом ...
• Реклама в ЗМІ для B2B розкіш або засіб просування (08.04.2008)
  
  
  ... Не всяку, звичайно. У кожному пулі галузевих професійних видань є і лідери, і аутсайдери. На смугах останніх не те, що графічні, навіть текстові матеріали замовлені. Їх всі зневажають, але інформацію там все одно дають, тому що вибір ЗМІ, як правило, небагатий. Головною відмінною рисою лідерів є переважання редакторських матеріалів над замовленими або повна відсутність останніх. ...

Read Users' Comments ( 0 )

Їх покупець схильний розглядати як схожі по функціональних ха-рактерістікам, якості, але що розрізняються за ціною, допустимий, із-за наявності торгової марки.
Саме з цієї причини багато представників середнього класу вважають за краще, наприклад, купити пральну машину «Ардо», а не «Індезіт», і лише через декілька років пошкодують про це. Тому продавець таких товарів винен добре знати про їх споживні властивості і уміти обгрунтовувати ціну. До неоднорідних товарів відносяться меблі, одяг, взуття і т.п.
Їх підбирають, в основному орієнтуючись на смаки, моду, а потім вже (у другу чергу) на ціну. Представників вищого класу і багато з середнього класу висока ціна, якщо товар відповідає їх естетичним потребам, не зупинить.
Тому магазин, торгуючий неоднорідними товарами предва-рітельного вибору, повинен мати широкий їх асортимент з це-лью задоволення індивідуальних потреб і також штат висококваліфікованих продавців, здатних надавати покупцям вичерпну інформацію про пропоновані то-варах.
Товари особливого попиту володіють унікальними споживчими характеристиками і, як правило, належать до певної марки. До таких …

крапка →

Схожі записи

• Ринкова політика (15.04.2008)
  ... Завоювання лідерства за показниками якості. Підприємство ретельно готується до науково-дослідних і конструкторських розробок, створює сучасний парк устаткування, упроваджує нові технології і підвищує кваліфікацію працівників. Високу якість нового товару забезпечує встановлення високої ціни. 4. Завоювання лідерства за показниками освоєної частини ринку. В цьому випадку політика ціноутворення повинна бути дуже гнучкою, оскільки одних покупців можуть зацікавити ...
• Класифікація реклами (21.03.2008)
  
  
  ... Таку рекламу умовно розділяють на рекламу по місцю продажу і зовнішню рекламу; • регіональна (охоплює певний регіон) • загальнонаціональна (у масштабах країни); • міжнародна. За суб'єктивними принципами: • пропагандистська для пояснення; • реклама мазкі або певного марочного товару; • престижна; • розпродажі. За призначенням: • інформаційна (застосовують на етапі виведення товару на ринок в ...
• Сегментація ринку Частина 2 (16.04.2008)
  
  
  ... Безумовно, в майбутньому у міру розвитку технологій, сфери обслуговування і ін. маркетинг партнерських відносин може стати основною концепцією управління підприємствами. А до тих пір, поки всього цього немає, без сегментації ринку неможливо збудувати чітку стратегію розвитку фірми, неможливо добитися комерційного успіху на ринку. Але, вирішуючи цю задачу, маркетологи не повинні забувати і про специфічні бажання ...
• Стимулювання споживачів (28.03.2008)
  ... В цьому випадку заходи стимулювання сприймаються споживачем лише в той момент, коли він зупиняється перед вітриною магазина. Зниження цін може ініціювати або виробник (який прагне збільшити об'єм продажів або привернути нових споживачів), або торгове підприємство, яке хоче здобути репутацію недорогої торгової організації. Зниження цін може бути також результатом взаємної угоди двох сторін: виробник ...
• З місця в карєру (21.03.2008)
  
  
  ... Вона для тих, хто сам вибирає, що йому робити і як йому заробляти на життя. Отже, ця книга - не наукова праця, тому що ніякої особливої системи вона не описує. Але саме тому її дуже легко читати. Вона не переверне ваше життя, але може стати ще однією краплею, яка схилить чашу вагів в ...

Read Users' Comments ( 0 )