Теорія маркетингу багатьом зобовязана утворенню надлишків - Філіп Котлер
« Маркетологи потрібні молодим компаніям | Товарна концепція »
Ф.К.: Інтернет сконцентрував значний ресурс впливу в руках споживачів і частково відняв ресурс впливу у продавців. Людина, яка сьогодні хоче купити автомобіль, може порівняти характеристики і ціни різних автомобілів в інтернеті, зробити більш усвідомлений вибір і прийти до автоділера озброєним інформацією про вартість і функції товару.
Та ж людина може розпитати відвідувачів форумів про будь-які товари: автомобілях, фільмах або книгах. Ця ж людина може відкрити свій власний блог, де він висловлюватиме свої думки на різні теми і формуватиме аудиторію послідовників.
Дедалі більше люди покладатимуться на думки інших людей скоріше, ніж на рекламу, коли мова йтиме про цінність брендів або компаній. Маркетологам пора зрозуміти, що все більше число розмов відбувається саме в інтернеті і соціальних мережах, і саме ці канали компаніям необхідно відстежувати на предмет пошуку ідей для поліпшення своєї продукції.
E - xecutive : чи Можете ви привести декілька свіжих прикладів успішних і неуспешних маркетингових рішень?
Ф.К.: По-справжньому успішні ті компанії, які прагнуть відрізнятися від конкурентів не поодинці, а по цілому ряду ознак. Таким чином, компанії роблять свою продукцію по-справжньому унікальною і складною для копіювання.
Наприклад, IKEA , найбільший в світі роздрібний торговець меблями, робить стільки речей не так, як традиційні меблеві магазини, що будь-який конкурент просто “прогорить”, намагаючись повторити стратегію IKEA. Те ж саме можна сказати про марку Harley Davidson , яка включає не тільки відмінні мотоцикли, але і унікальний досвід, який конкурентам ніколи не симітіровать.
Неуспешниє ж компанії просто намагаються “звільнитися” від споживача стандартним набором незначних, схожих з іншими, продуктових поліпшень.
Tags: ідея, компанія, маркетинг, продукт, споживач
Статті
Схожі записи
- Точки контакту (12.04.2008)... Я спробував ради експерименту встати на місце людини, яка збирається відправитися в подорож через яку-небудь турфірму. В результаті у мене вийшло більше 110 крапок, в яких я вступлю або міг би вступити в контакт, сформувати очікування і отримати враження від роботи якої-небудь туристичної фірми. Цікаво, а турфірми скільки крапок налічать? А ви в своєму бізнесі? ...
- Mission Vision (14.04.2008)Написано генеральним директором, особисто, з наказом розмістити без купюр. Воно, звичайно, якщо
- Мантра маркетингу (15.04.2008)... Оцінка ефективності кампанії обуславліваєт PR, не зважаючи на витрати. Організація служби маркетингу, отже, стрімко транслює суспільний метод вивчення ринку, оптимізуючи бюджети. Ще Траут показав, що цільовий трафік створює культурний імідж, покладаючись на інсайдерськую інформацію. Висока інформативність істотно підтримує презентаційний матеріал, відвойовуючи свою частку ринку. Програма лояльності синхронізує ринковий попит, не зважаючи на ...
- Первинна інформація і методи її збору Частина 13 (18.03.2008)... Торгові, промислові і експертні панелі, зрозуміло, не можуть бути такими великими, що, природно, приводить до скорочення витрат на їх формування і подальше спостереження за ними. При цьому не можна сказати, що якщо споживчі панелі більші за будь-яких інших, то їх інформація точніша і достовірніша. Це не так, оскільки по своїх характерісті-кам споживчі, торгові, промислові і ...
- Створюю свою справу в МЛМ вже 13 років і ось що думаю (01.04.2008)... 1.Как ви відноситеся до роботи в різних компаніях одночасно? Чи вірна думка, що для того що б добітся успіху треба працювати в 1 компанії. 2.Как, бути, коли у вашу(напр.компанию) прийшов з іншої фірми сетевік, отримав статус у вашій компанії(високий),вы зраділи, що у вас є лідер. А його переманюють в іншу компанію і він вам ...
