Нейромаркетінг чому про нього говорять пошепки
« Спілкування із споживачами кількісні методи проти якісних | Що потрібно зробити для знищення бізнесу »
Нейромаркетінг - це маніпулювання свідомістю споживача? З цим визначенням категорично не згоден Ніколас Коро: “По-перше, дуже багато що залежить від дефініцій. Те, що ви вважаєте маніпулюванням, я можу назвати обліком в комерційній діяльності психофізіологічних, нейро- і органолептичних реакцій людського організму на зовнішні подразники.
До речі, на побутовому рівні такі прийоми використовують абсолютно всі люди. Більш того, сьогодні будь-яка реклама апелює до емоцій людину і “тисне” на його відчуття: довга, любові і т.д. Але це ж не вважається маніпулюванням.
А, по-друге, нейромаркетінг - це тільки інструментарій, набір методів, створений завдяки статистичній обробці даних, отриманих в ході психофізіологічних досліджень. Він відповідає на питання “як”. але ніколи - на питання “чому”. як і будь-яке емпіричне дослідження”.
Схоже, ореол таємничості і напівзабороненої нейромаркетінгу дістався в спадок. Знавці стверджують, що закриті лабораторії по управлінню колективною свідомістю і поведінкою, що знаходилися в підпорядкуванні не тільки КДБ, але і ЦК ВЛКСМ, активно працювали в Москві, Костромі, Владивостоку і Гурзуфе впродовж декількох десятиліть.
Прикладна психологія, що породила нейролінгвістічеськоє програмування, різноманітні методики суггестій в комерції, а також ефект “25-го кадру” в рекламі, послужила нейромаркетінгу не кращу службу. Багато хто бачить в нейромаркетінге риси метафізики, знахарства і навіть шарлатанства.
Проте Ніколас Коро не заперечує і власної провини за інформаційну бідність цього ринку: “Дійсно, багато в чому винні і самі виробники, що побоюються розкривати свої дослідження в цій області. Але, на мій погляд, прийшов час прочинити двері в кухню нейромаркетолога. Сподіваюся, це декілька остудить “алхімічний бульйон”.
у який потрапив нейромаркетінг, завдяки журналістам і деяким схоластам від маркетингу”.
До роздуму…
Tags: дослідження, компанії, мозку, реакції, чоловік







