Мантри і смертні гріхи маркетингу
« Ринок з маркетингової точки зору | Маркетологи потрібні молодим компаніям »
- Перш за все провідні компанії фокусують зусилля конкретно на каналах, клієнтах, а не намагаються бути всім для всіх. Вони прагнуть зрозуміти споживача, щоб краще продавати свій товар. Для цього вони проводять етнографічні дослідження. Дослідники буквально живуть із споживачами. Вони фіксують, як ті готують або стирають, потім вивчають цю інформацію.
Такі дослідження дозволяють краще вивчити свідомість клієнта. Це нейромаркетінг. Скажімо, чому я вчора купив шоколадку? Не знаю. А такі дослідження дозволяють зрозуміти, як здійснюються покупки, і сегментувати товар так, щоб він краще продавався.
- Які, на вашу думку, канали збуту в майбутньому будуть найбільш ефективні?
- Продовжить розвиватися інструмент прямих продажів, автоматизовані продажі і маркетинг без участі людини. Традиційна реклама поступово витіснятиметься Інтернетом і зв′язками з громадськістю.
- Яка роль PR-консалтингу, рекламних, маркетингових агентств в новому маркетингу?
- Поширена помилка, коли компанія наймає на роботу менеджера з маркетингу і реклами, і той сам робить маркетингові дослідження, проводить рекламну кампанію. Його завдання - знайти підрядчиків і звести їх з компанією. Важливо збудувати з підрядчиком довгострокові відносини. Рекламне агентство - це не те, коли хтось прийшов і швиденько зробив рекламу.
Його завдання - допомогти компанії збільшити доходи в довгостроковій перспективі. Коли буде розуміння між компанією і рекламним агентством, тоді буде і добрий результат.
- Пан Котлер, виявляється, ви наш земляк, ваші батьки родом з України. Розкажіть про це докладніше.
- Я не знаю багато. Знаю лише, що мої батьки з Бердичева. Вони виїжджали в Сполучені Штати в 1917 році, їхали через Швейцарію, Францію. Батьки про це не розповідали. А я не встиг їх розпитати.
Рекомендація Пилипа Котлера
Tags: відділ, він, компанія, маркетинг, Реклама
Статті
Схожі записи
- нужниє книги (24.03.2008)... Означає можна сказати, що моє хобі - це література по маркетингу. А що може бути краще, коли між професією і захопленням (хобі) можна поставити знак «рівність»? Просто казка якась. Тому цим постом я вирішила відкрити нову рубрику, і назвати її «нужниє книги». Те, що книги річ дійсно потрібна і корисна, а по ...
- Студія реклами з півстолітнім стажем (10.04.2008)” Такі ось трюки непогано підвищують CTR, спробуйте, переконайтеся самі
- Від чого залежить успіх при створенні бренду (01.04.2008)... У більшості компаній бренд - прямий наслідок відношення до нього керівництва (акціонерів і топ-менеджмента). Пряма проекція їх розуміння бренду. Виключення можуть складати компанії, в яких маркетинг зведений в ранг найважливіших функцій бізнесу. Але я таких компаній не знаю (декларації є, реальних прикладів не зустрічав). Бренд народжується не на рівні того, що роблять маркетологи, а ...
- Теорія маркетингу на службі у PR (12.04.2009)
... .. Теорія маркетингу на службі у PR 31 жовтня 2001 З погляду маркетолога, кожен проект, тим більше у сфері суспільних комунікацій, повинен мати під собою маркетингову основу. Більш того, маркетинг може бути ключовій складовій просування практично будь-якого політика, що дозволить максимізувати вірогідність успіху. Проте, аж до теперішнього часу, не дивлячись ... - Диференційований підхід до маркетингу послуг (26.03.2009)
... Х. Ворачек стверджує, що завершеної теорії маркетингу послуг в даний час поки не існує, і, можливо, вона і не буде створена. Може йтися скоріше про ряд теоретичних положень, які освітлюють маркетинг послуг з різних точок зору. Частина економістів дотримуються думки, що маркетинг послуг не повинен чим-небудь відрізнятися від маркетингу матеріально-речовинних товарів. Вони стверджують, ...