Елементарні частинки
« Епатажна реклама | Реклама з вуст у вуста »
Нова система аналізу споживчої поведінки підвищила ефективність розсилки вдесятеро, виявивши серед мільярдів байтів сліди ключових аудиторій рітейлера: по-перше, “фешеністов″, схильних набувати речей з розряду дизайнерських штучок, а по-друге, “придонних покупців″, не проникних розпродажу.
Крім того, тепер в Barneys знають, коли люди вважають за краще робити покупки (скажімо, багатьох тягне на шопінг в обідню перерву) і які продукти краще продавати в парі (приклад - сумка і гаманець).
“Ми дізнаємося, коли у вас закінчиться шампунь, щоб послати вам лист з пропозицією купити новий″, - затверджує пані Камінецки. Споживача такий нагляд не лякає. Більш того, цю “м’яку владу” він сприймає як диво сучасного ринку. Розсилка розповсюджується тільки серед клієнтів, що добровільно погодилися отримувати маркетингові повідомлення від Barneys.
Пока Barneys щадить навіть таких лояльних адресатів і прагне не посилати їм більше три-п’яти листи в тиждень. Втім, під час свят обмеження знімаються, і тоді влада рітейлера над споживачем стає абсолютною.
Pages: 1 2
Tags: інтернет, гілберт, лист, розсилка, споживач
Реклама
Схожі записи
- Собачі консерви - в кожен ящик (06.04.2008)... Різноманітність тим і імен відправників вражає. Від банальних “Новорічний розпродаж генераторів” до принадних пропозицій збільшення пеніса. Причому чітко простежуються актуальні тенденції: то була мода на старослов'янські імена відправників, потім на теми типу «Привіт, як справи», останнім часом почастішали «Запити продукції» або «Вам повідомлення». І постійні пропозиції замовити послуги масової розсилки. Одного разу звернула увагу ...
- Маркетингові стратегії знижок (11.04.2008)... Знижки стимулюють споживачів купувати у одного продавця, а не в декількох. 3. Функціональні знижки (знижки у сфері торгівлі). Ці знижки виробники пропонують службам руху товару, що виконують певні функції, пов'язані з продажем товару, його зберіганням, веденням обліку. Виробник може пропонувати різні функціональні знижки службам різних торгових каналів, оскільки вони надають йому разниє по характеру ...
- Класифікація товарів Частина 3 (14.03.2008)... Успішний збут таких товарів можливий тільки за наявності інтенсивної реклами і (або) активних особистих продажів. Товари виробничого призначення використовуються в подальшій переробці заводами і фабриками. Залежно від призначення (форм використання) вони підрозділяються на чотири групи: сировина (сирі матеріали); матеріали і що комплектують; основні фонди (капітальне майно в термінології Ф. Котлера); ...
- Класифікація реклами (21.03.2008)... По ступеню обхвату території рекламною діяльністю: • локальна (від конкретного місця продажу до території окремого пункту). Таку рекламу умовно розділяють на рекламу по місцю продажу і зовнішню рекламу; • регіональна (охоплює певний регіон) • загальнонаціональна (у масштабах країни); • міжнародна. За суб'єктивними принципами: • пропагандистська для пояснення; • реклама мазкі або певного марочного товару; ...
- Точки контакту (12.04.2008)... Точки контакту можуть бути ініційовані як з вашого боку, так і самим споживачем, одні крапки ви можете контролювати, інші - ні, одні крапки створюють у споживача очікування, а інші реальні враження. Точка контакту - завжди точка контакту, навіть якщо ви думаєте інакше. Для того, щоб визначити всі можливі крапки, вам треба встати на місце споживача і ...
