Елементарні частинки
« Епатажна реклама | Реклама з вуст у вуста »
“Тільки у нас рожеві туфлі Manolo Blahnik - нова модель!” - читає тисячний одержувач розсилки інтернет-магазина Barneys.com. Що він зробить з листом? Нервовим рухом видалить, нарікши на слабкий спам-фільтр? Чом би не так! Адресати Barneys читають рекламу чи не з вдячністю.
Потрапити в цільову аудиторію складно, але електронна розсилка снайперські точна і наздоганяє споживача, якраз коли той мріє отримати саме це лист.
Такі плоди восьмимісячної співпраці Barneys і Шелдона Гілберта, колишнього генетика, а нині власника софтверної фірми Proclivity Systems. “Торгуючі в Мережі компанії зазвичай викидають інформацію про поведінку користувачів в сміттєву корзину, використовуючи її не більше ніж на 1%”, - упевнений 32-річний Гілберт.
современные процедуры контурная пластика uniclinic
Він зрозумів, що виходячи з відомостей про потенційних споживачів можна припустити, які продукти їх зацікавлять. Проект Proclivity так його захопив, що Гілберт віддав перевазі над його науковою роботою в Нью-йоркському університеті. Втім, академічна підготовка стала в нагоді йому і на новому терені.
“Я мисливець за закономірностями, - говорить Гілберт, - тому створив адаптивну і таку, що має потенціал саморозвитку систему стеження за споживачем”.
Вивчаючи товари в інтернет-магазині, кожний з нас залишає щось ніби “зліпка особи”. Вся інформація про зареєстрованих відвідувачів онлайн-магазінов і так автоматично збирається особливими скриптами і зберігається в базі даних.
Проте програмний продукт Proclivity, що підвищує рентабельність клієнта в середньому на 25%, дозволяє аналізувати цю інформацію, перетворюючи хаос випадкових кліков на комерційну статистику.
“Бувало, ми витрачали $90 тис. на смугу реклами в The New York Times і при цьому активно користувалися сайтом, - признається Хитрий Камінецки, директор по інтернет-маркетингу Barneys.- Наприклад, розсилали 100 тис. листів з пропозицією придбати сумки Lanvin, а 90 тис. одержувачів навіть не знали, що це за товар такий″.
Pages: 1 2
Tags: інтернет, гілберт, лист, розсилка, споживач
Реклама
Схожі записи
- Активна стимуляція продажу (24.03.2008)... Особливо привабливими призами є туристичні поїздки, співпадаючі за часом із значною спортивною подією; путівки для дітей в Діснейленд; автомашини, квартири. Проте для одного товару конкурс може проводитися лише раз на рік. Лотереї і ігри. У них можна взяти участь, не набуваючи покупок, вони повністю або частково побудовані на грі випадку. Розрізняють наступні ігри: ...
- Стимулювання споживачів (28.03.2008)
... п. В цьому випадку заходи стимулювання сприймаються споживачем лише в той момент, коли він зупиняється перед вітриною магазина. Зниження цін може ініціювати або виробник (який прагне збільшити об'єм продажів або привернути нових споживачів), або торгове підприємство, яке хоче здобути репутацію недорогої торгової організації. Зниження цін може бути також результатом взаємної угоди двох сторін: виробник ... - Збутовою маркетинг (12.03.2009)
... Велику роль грає упаковка, яка використовується виробником для додання своїй продукції відмітних ознак від продукції конкурентів. Акцент робиться на активну збутову політику компанії. Концепція припускає, що споживача можна примусити купувати товари за допомогою різних методів продажу. При цьому передбачається, що споживач має можливість купити товар, але «не хоче» це робити. ... - Ринок з маркетингової точки зору (06.03.2009)... , і, головне, внутрішня організація своєї діяльності, сконцентрована на клієнтові і його вимогах: підвищення якості продукції і послуг (завдання "0 дефектів", система "Тотальної якості" і ін.), вдосконалення системи обслуговування клієнтів (тренінги по роботі з клієнтами, післяпродажне обслуговування, підтримка відносин з клієнтами в періоди між продажами і т.п.), формування маркетингового мислення персоналу, а також створення системи ...
- Аналіз товару Частина 2 (12.02.2008)... «Один мільйон четвертьдюймових свердел був проданий не тому, що людям були потрібні четвертьдюймовиє свердла, а тому, що їм були потрібні четвертьдюймовиє дірки» - Теодор Льовітт, професор Гарвардського університету. «Люди більше не купують взуття, щоб тримати ноги в теплі і в сухому місці. Вони купують її із-за того, які відчуття вона викликає - мужність, жіночність, суворість, відмітна, ...
