Первинна інформація і методи її збору Частина 11
« З місця в карєру | Відгук на Без бюджету Ігоря Манна »
Часто в анкеті слід застосовувати так звані розгалужені питання.
Їх сенс полягає в тому, що, допустимий, при позитивній відповіді на досить широке питання, забезпечене дихотомічною шкалою відповідей («так», «ні»), респонденту пропонується перейти до відповіді на наступне питання, при отріцатель-ном же відповіді - на інше питання, розташоване декілька нижче.
Такий підхід до розташування питань в анкеті робить її раціональнішою, бо може потрібно менше число альтернатив для окремих питань, але при збереженні можливостей отримання відповідей від тих респондентів, які можуть надати необхідні відомості (яким є що сказати).
При проектуванні розгалужених питань слід точно указувати, до якого питання після відповідної відповіді на початкове питання повинен переходити респондент. Інакше помилки неминучі.
При складанні анкет всю збирану інформацію корисно підрозділяти на дві групи: основну і класифікаційну. До основної відносяться всі ті відомості, які визначають істоту дослідження, наприклад відомості про наміри і переваги опитуваних.
До класифікаційної ж інформації відносяться всі ті відомості, які так чи інакше дозволяють підрозділити респондентів на групи, підгрупи, види і різновиди (т.е. зробити їх класифікацію). До питань, що дозволяють зібрати класифікаційну інформацію, відносяться ті, які направлені на виявлення підлоги, соціального положення, рівня доходів і т.п.
Як правило, класифікаційна інформація носить особистий характер. Іноді питання, направлені на з’ясування якихось особистих обставин, можуть образити респондента, він не захоче на них відповідати. Якщо такі питання будуть розміщені на початку анкети, вся анкета може виявитися незаповненою і повернення анкет буде неповним.
Pages: 1 2
Tags: інформація, анкета, відповідь, зведення, отримання, питання, респондент
Первинна інформація і методи її збору
Схожі записи
- Відповідь на всілякі ваші питання оренду приміщень що стосується ви зможете отримати тут (27.02.2008)Так само на інтернет-порталі завжди є вичерпна інформація про розцінки на приміщення безпосередньо у власника, і точні дані співбесідників.
- Глибокий опит Частина 2 (22.02.2008)... Він повинен бути в міру критичним і в міру доброзичливим настроєним до респондента, його точки зору. Він не повинен вступати з ним в довгу і нудну дискусію з приводу обговорюваної проблеми і не чинити на нього тиску, навіть якщо і не згоден з деякими його твердженнями. Одному з важливих завдань інтерв'юєра при ...
- Класифікація маркетингової інформації Частина 5 (12.04.2008)... Маркетингову інформацію можна визначити як відображене різноманіття динамічних параметрів ринку. Це знята невизначеність. Ринок як система обміну є безліччю взаємозамінних товарів, послугами споживачів з безперервно змінними потребами, що ускладнюються... Від повноти, об'єктивності, достовірності, системності, своєчасності або періодичності інформації залежить не тільки доля нового продукту, але деколи і доля самої фірми, компанії. ...
- Первинна інформація і методи її збору Частина 12 (23.03.2008)... В практиці маркетингових досліджень окрім разових елементарних опитів застосовується ще декілька різновидів цього методу збору первинної інформації. До них відносяться: панельні дослідження (систематичні спостереження і опити груп постійних споживачів або інших суб'єктів ринку); фокус-группи; глибокі опити; методи проектування. Панельні дослідження припускають створення груп покупців для особливого і уважного ...
- Блоги як інструмент реклами (01.04.2008)... У разі корпоративних блогов можна говорити про «людську» суть організації, торгової марки. Такі принципи як відвертість, справедливість, чесність і щирість створюють основу довіри, без якої неможливе співпраця і довгострокові відносини. Особливу цінність представляють постійні читачі (зокрема RSS-підписчики), які повертаються в блог і вступають з вами в розмову. Не забувайте і про те, що ...
