Різниця у відмінностях


« Бізнес по-східному   |   10 цегли з якої можна побудувати стратегію по Майклу Портеру »

Він також пропонував простіші плани, безкоштовну деталізацію, визначника номера і повернення засобів у разі збою.

Жодна з цих ідей не відрізнялася крайньою новизною або технічною складністю. Але для ринку вони були відносно новими. Позиція творця стандартів в галузі дозволила Orange набрати значну конкурентну інерцію.

У відповідь на успіх Orange конкуренти спробували агресивно знижувати ціни, загрожуючи зростанню і навіть виживанню компанії. Але Orange не став міняти свою стратегію, фірма продовжувала додавати нові диференціюючі послуги, що задовольняють базові вимоги клієнтів: дві лінії для одного апарату, ISDN доступ; конференц-дзвінки, передоплата і ін.

Фінансові ринки дали свою позитивну оцінку стратегії компанії. Orange і One2One, ще один старт-ап, отримали ліцензії практично одночасно. Обидві компанії володіли непоганим стартовим капіталом. Ні у однієї не було технологічної переваги.
Але One2One дотримувався практики, що заплямувала всю мобільну галузь в очах клієнтів, - безліч тарифних планів, незрозуміле ціноутворення і виставляння рахунків, ненадійний зв′язок те, що Orange намагався змінити. У 1999 році обидві компанії було продано: Orange був куплений концерном Mannesmann, а One2One компанією Deutsche Telekom.
За Orange було заплачено 20 мільярдів фунтів стерлінгів, що на 13.1 мільярдів більше, ніж за One2One.Эти приклади і наше дослідження показують, що більшість компаній добиваються успіху, послідовно задовольняючи основні потреби клієнтів, краще за конкурентів, а не через нескінченне нав′язування тим Унікальних торгових пропозицій.

Джерело: marketing-guide.org


Tags: , , , ,

Маркетингові стратегии


Схожі записи