Програми маркетингової комунікації
« Створення звернень | Як є як треба і що робити »
Визначення цільової контактної аудиторії - пошук прошарку споживачів, на яких розрахований комплекс комунікацій. Така аудиторія може складатися з окремих осіб або груп (потенційні покупці продукції компанії, споживачі, ті, хто ухвалює рішення або впливає на його ухвалення).
Аналіз аудиторії полягає в оцінці її стереотипних уявлень про компанію, її продукцію, конкурентів. Таку інформацію збирають під час маркетингових досліджень.
З’ясування мети комунікації. Формуючи систему маркетингових комунікацій, фірма повинна визначити цілі комунікативної політики. Щоб правильно їх сформулювати, слід охарактеризувати стадії ухвалення споживачем рішення про покупку товару і відповідно цьому визначити основні завдання служби маркетингу.
Pages: 1 2
Tags: етап, збут, комунікація, ринок, споживач, стимулювання, товар
Маркетингова політика комунікацій
Схожі записи
- Методологічні основи маркетингу (14.04.2009)
... Цьому напряму характерний двоєдиний і взаимодоповнюючий підхід: 1) маркетинг покликаний вивчати ринок; 2) маркетинг покликаний активно впливати на ринок. Визначення маркетингу Американської маркетингової асоціації (1985): «Маркетинг є процес планування і здійснення задумів, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, ... - Первинна інформація і методи її збору Частина 4 (26.03.2008)... Корисність її безперечна, а її точність і достовірність багато в чому визначається кваліфікацією дослідників. Кількісна інформація незамінна для розуміння поведінки великих груп людей (потенційних покупців). За своєю природою вона не може дозволити дослідникові проникнути углиб психологічних явищ здійснення покупок, але вона допомагає йому піднятися на досить високий рівень узагальнень з питань об'ємів продажів, ...
- Поведінка споживачів (28.03.2009)
... Переконання споживача і вплив на нього допускається - щоб уникнути спроб маніпулювання їм - в рамках закону, етичних і моральних норм. Споживач незалежний в своєму виборі, проте маркетинг може вплинути і на мотивацію і на поведінку, якщо пропонований виріб або послуга розраховані на задоволення ... - Комплекс маркетингових комунікацій (15.03.2008)... Споживач незалежно тому, що купувати, спочатку вивчає рекламні проспекти, радиться з компетентними особами, слухає рекламу по радіо або дивиться по телевізору. Маркетингові комунікації - діяльність підприємства, направлена на інформування, переконання і нагадування цільової аудиторії про свої товари, стимулювання їх збуту, створення позитивного іміджу фірми в суспільстві і налагодження тісних взаємовигідних партнерських відносин між ...
- Споживчі послуги (06.04.2008)... Основна вигода або послуга - це центральна частина товару, навколо якої виробники повинні створити дві системи захисту від конкурентів. Чим більш довершений товар з погляду покупця, тим сильніше за позицію фірми на ринку. При цьому йдеться про три рівні товару, по яких споживач оцінює товар, вибираючи його серед подібних, і які повинні бути, передбачені ...
