Персональний продаж
« Система маркетингової інформації Частина 2 | Рецензія на книгу Витрачання - вниз продажі - вгору 78 перевірених способів збільшити ваш прибуток »
Персональний продаж - це усна характеристика товару під час співбесіди з одним або декількома покупцями з метою його продажу. Ця складова системи маркетингових комунікацій одночасно виконує дві функції:
• інформує споживачів про товар і фірму, тобто є способом комунікації;
• передбачає безпосереднє виконання збутових операцій.
В організаційному плані персональний продаж здійснюється в таких формах:
• контакт торгового агента з одним покупцем;
• контакт торгового агента з групою покупців;
• контакт групи збуту з групою покупців (комерційні переговори);
• проведення торгових семінарів для співробітників фірми-покупця з інформуванням їх про товари-новинки, демонстрацією можливостей цих товарів і прогресивних прийомів їх експлуатації.
обучение английскому языку.
Як елемент системи маркетингових комунікацій, персональний продаж має наступні організаційні особливості:
• необхідність надання детальній, широкій і професійно відібраній інформації про товар і фірму;
• розвиток динамічного характеру інформаційного процесу, що припускає можливість адаптації до різних методів закупівлі;
• необхідність наявності дружніх відносин між партнерами.
Щоб з’ясувати особливості певного методу просування товарів, розглянемо процес персонального продажу по теорії комунікацій. Процес продажу в цьому випадку об’єднує дві сторони - покупці і продавець - і відбувається поетапно.
На кожному етапі процесу комунікаційної взаємодії продавця і покупця виникають перешкоди і спотворення звернень, внаслідок чого частина інформації, яка передається і сприймається, може втрачатися. Тому продавець повинен постійно стежити за реакцією покупця.
Pages: 1 2
Tags: контакт, мета, оплата, покупець, продаж, процес, товар
Маркетингова політика комунікацій
Схожі записи
- Життєвий цикл товару (02.04.2008)
... Так народжується попит. Проте і конкуренти відвідали виставки і презентації і почали шукати резерви для розробки товару, якщо не кращого, то хоч би аналогічного. Завдання маркетингу: • максимально проінформувати про новинку; • спонукати споживачів до апробації товару; • забезпечити розповсюдження товару через роздрібну торгівлю. Зростання товару. Товар заявив про себе. ... - Аналіз товару Частина 4 (13.02.2008)... Виробник повинен як би піднятися над лісом і побачити весь лісовий масив, а не його окремі дерева. Іншими словами, він повинен з системних позицій оцінити весь комплекс параметрів споживання товару покупцями і забезпечити його (цей товар) такими споживними властивостями, які б зробили комплексне споживання зручнішим і вигіднішим в порівнянні з аналогічними товарами конкурентів. До таких споживних ...
- Домен revolutionorg проданий за 120000 (04.04.2008)... org був проданий за 120000$. За даними NameBio.com єдиними доменами .org, які були продані за весь час на різних системах за крупніші суми є: engineering.org - 198000$ sexe.org - 151400$ date.org - 150349$ Ім'я власника revolution.org не розголошується, а на дані whois коштує privacy protection. Лідерами продажів в зоні .com цього разу ...
- Аналіз товару Частина 1 (15.02.2008)
... Один з найважливіших внутрішніх параметрів фірми - товар. Оскільки він - чинник внутрішнього середовища підприємства, всі працівники підприємства - від директора (президента) до робочого - можуть робити (і надають) вплив на нього. Ясно, що цей вплив повинен бути направлений на вдосконалення споживних властивостей товару, поліпшення його якості, забезпечення більшої ... - Які бувають проблеми ручні і платформені візки (12.03.2008)... Спеціальна схема центровки дає можливість на цих візках транспортувати архівні теки, коробки з книгами, ящики і ін. І більш того, цей двоколісний візок дуже нерідко зустрічається там, де йде продаж великорозмірної побутової техніки, з їх допомогою перевозять холодильники, телевізори і пральні машини. З іншого боку, якщо потрібне транспортування «серйозних» вантажів або за раз транспортують ...
