Маркетингова воронка і ефективний сайт Ключові показники ефективності сайту

Author: March 21st, 2009Cat:Інтернет-маркетинг

« Теорія маркетингу в інтернеті   |   Визначення тематичної стелі української аудиторії »

  • сторінки «Спасибі, Ваше замовлення прийняте»,
  • сторінки «Спасибі, Ваші дані прийняті. Ми з Вами зв′яжемося».

    • Все інше вторинне.

    Вздовж і поперек вивчите статистику сайту, звертаючи пильну увагу на наступну:

    • трафік;
    • склад трафіку (нові, такі, що повернулися);
    • джерела трафіку;
    • показник відмов;
    • сторінки виходу (особливо, якщо це сторінки, які завантажуються в процесі оформлення замовлення);
    • час, проведений на сайті по кожному джерелу трафіку і типу відвідувача;
    • демографічні характеристики відвідувачів.

    Ці дані допоможуть побачити сильні і слабкі сторони сайту, також вони дадуть виявити основні «кролячі нори», в які провалюється відвідувач, так і не перетворившись на покупця.

    Далі:

    1. Визначте найбільш важливі сторінки і класифікуйте їх. Приклад класифікації:

    • сторінки-провідники (зазвичай головна сторінка і основні сторінки розділів, які покликані направити користувача до потрібної крапки);
    • спонукальні сторінки (побуждают/убеждают зробити певну дію);
    • фінальні сторінки (тут користувач завершує свій шлях, натиснувши на посилання «Купити» або «Підписатися»);
    • сторінки-підтвердження («Ваше замовлення прийняте. Параметри такі-то»).

    Класифікація залежить від типу вашого сайту.

    2. Сформулюйте Ключові показники ефективності.

    3. Вивчите сервіс статистики (той же Google Analytics), яким ви користуєтеся, і з’ясуєте, де і як можна вичленувати з потоку даних те, що відноситься до КПЕ. Наприклад, якщо ви хочете підвищити продажі, то стежите за кількістю завантажень сторінки з формою замовлення, «корзиною» і підтвердженням замовлення.
    Вивчите, якими шляхами люди приходять на ці сторінки і в якому місці найчастіше відбуваються зриви.

    Приклади корисних КПЕ

    Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


    Tags: , , , ,

    Інтернет-маркетинг


    Схожі записи

    • Глибокий опит Частина 11 (24.02.2008)
      ... 7. Відступ 5.7. Черчилль Г.А Маркетингові дослідження. Спб.: Пітер, 2000. З. 284. Універмаг застосував оригінальну систему контролю над потоками відвідувачів. Система побудована на основі спеціальних сенсорів, встановлених уподовж прилавків і ведучих автоматичний підрахунок людей, що проходять мимо, коли вони перетинають невидимі промені, , що випускаються цими датчиками. Результати автоматичних спостережень висвічуються на ...
    • Популярні сайти в російському сегменті мережі (24.02.2008)
      І для цього знову необхідні гроші і час (у самому кращому випадку буде опубліковано днів, так, через 7, не швидше). Як же бути, у випадку якщо необхідно дуже швидко скинути старий телевізор або відшукати забутий в метро паспорт? Проте, не так все погано.
    • Глибокий опит Частина 20 (04.03.2008)
      ... Така позиція авторові цих рядків здається вірнішою і точнішою. У даній книзі у відступі 5.1 з посиланням на Черчилля у формі яскравої аналогії приводиться відмінність між епізодичними дослідженнями і маркетинговими інформаційними системами - епізодичне дослідження схоже на спалахи імпульсної лампи, маркетингова ж інформаційна система - на слабке мерехтіння свічки. Але одне доповнює інше. Без маркетингових інформаційних ...
    • Ефект маркетингової стратегії (10.04.2009)
      ... Як типові маркетингові ключові індикатори ефективності вам необхідно розглядати показник доходу на одного клієнта, середнього розміру замовлення і показник відношення переходів по рекламному посиланню до загальної кількості відвідувачів web-сторінки. Вищезазначені ключові індикатори ефективності мають в маркетингу дуже велике значення. Але для точнішого планування наступної маркетингової кампанії, важливо також якомога більше дізнатися про самих ...
    • Розміщення бренду - як воно є (04.04.2009)
      ... Класифікація за способом подачі продукту. 1. Візуальний - демонстрація продукту або логотипу фірми-рекламодавця. Прикладом може служити фільм «Нічний Дозор», де кілька разів був показаний логотип МТС. 2. Аудіальний - специфічний звук продукту або фраза, що рекламує продукт. Звук заставки радіостанції «Європа Плюс» в кінофільмі ...
    « Теорія маркетингу в інтернеті
    Визначення тематичної стелі української аудиторії »