Теорія маркетингу

Розібратися в цьому морі інформації мені, людині з двома вищими утвореннями, з наскоку не вдалося.
Очевидно, освіта була не того профілю. Перед входом в коридор коштує немолодий охоронець поряд з великим плакатом «Довідок не даємо». Відчувши повну безвихідність свого положення, я взялася за читання.
Выборы глав и депутатов в 2010 г: выборы украина. Итоги выборов. Після того першого знайомства з ІФНС я вирішила туди більше не ходити і спілкуватися з ними поштою. Нічого подібного, номер не пройшов. Заплатила два податки: квитанції, реквізити, число платежу однакові, суми разниє. Один платіж зарахований, іншої немає. Милості просимо розбиратися.
У встановлений термін відправила повідомлення про відкриття рахунку, через полгода приходить лист з актом про порушення законодавства і залучення мене до відповідальності за ненадання цього повідомлення. Welcome again. Причому працівники податковою, кожна окремо, абсолютно приємні жінки.
Ну не передали вони мій документ з першого поверху на другий, але вони ж всі виправлять, треба тільки прідті до них і, пред’явивши копію і опис відправлення з штампом пошти, довести, …

Кому не потрібний маркетинг →

Tags: інспекції, конкурента, маркетингу, податку, разу, реквізиту, чоловік

Read Users' Comments ( 0 )

А сьогодні новий менеджер 5-ти зоряного московського готелю радісно повідомила мене по телефону, що дівчина, яка відповідала за проведення моїх заходів в конференц-залі їх готелю протягом останніх 2-х років, тепер звільнилася.
Мені стало дуже образливо. Якби ви знали, яка це була дівчина! Втілення спокою, професіоналізму, ввічливості і елегантності. Це стало останньою краплею в моїй наповненій вже по самі вінця бочці розчарувань від спілкування з контрагентами.
Мої спостереження показують, що співробітники рекламних агентств міняються з періодичністю в полгода. З одного такого агентства, з яким я працювала по сувенірній продукції, мені навіть пару разів дзвонили, повідомляли про кадрові зміни і представляли нового співробітника, який вестиме мої проекти.
Утретє не подзвонили, а коли менеджер змінився в четвертий рази за 2,5 роки, я перестала розміщувати у них замовлення. Запам’ятати прізвище нової дівчини я була не в змозі, а ліміт рядків записника, відведених для одного контакту, вже був вичерпаний.
Менеджер офсетної друкарні довго налагоджував …

Куди йдуть співробітники →

Read Users' Comments ( 0 )

Справедливості ради треба сказати, що в порівнянні з результатами 2005 року відбувся деякий прогрес.
У 2005 році по рівню розвитку маркетингу Росія знаходилася на 89-м місці, а по ступеню орієнтації виробництва і послуг на споживача займала 66-е місце з 117 обстежених країн.
Перші три місця по розвиненості маркетингу зайняли Великобританія, США і Німеччина, а по ступеню орієнтації на споживача - Японія, Австрія і Фінляндія. Для того, щоб обгрунтувати відставання Росії в області маркетингу, зробимо “теоретичний” екскурс.
Професор Майкл Портер пропонує модель, що пояснює причинно-наслідкову залежність між конкурентоспроможністю компаній в країні і рівнем розвитку цієї країни. Успішний економічний розвиток - це процес поступального підйому економіки, в якому бізнес-середовище країни сприяє появі складних і прогресивних форм конкуренції компаній цієї країни між собою.
Таким чином, в різних країнах компанії конкурують між собою по-різному через різний рівень економічного стану бізнес-среди, в якій вони знаходяться. У міру економічного розвитку країни вона прогресує в плані …

Ера маркетингу ще не наступила →

Read Users' Comments ( 0 )

Але, пардон, панове, ми ж робили це ради чогось.
Або замовляє музику той, хто платить, і нічого пальці гнути? А може клієнт і замовляв процес? Саме процес ради процесу. Тоді результат досягнутий, і сам процес прирівнюється до результату. Ми всі бачимо мир кардинально по-різному.
Ймовірно, пора з цим змиритися і перестати розмахувати своїми гарантіями, на зразок червоної ганчірки перед бичачою мордою (нікому не в образу та буде сказано

Процес або результат →

Read Users' Comments ( 0 )

Новіков Олексій. «творець блога www.blog.micromarketing.ru, ідеолог корпоративних блогов» проповідував ідею корпоративного блога, як і вважається ідеологові. Все, що він говорив, в тому або іншому вигляді можна знайти в Інтернеті, якщо цікавитися цією темою.
Проте його блог - яскраве підтвердження тому, що, використовуючи все це на практиці, можна добитися результату - відвідуваності ресурсу і віддачі від нього. А тому шана і пошана практикам!

Коротше кажучи, загальне враження від заходу скоріше позитивне, чим негативне. Погано тільки, що матеріали презентацій не роздали, сказали, шукати на сайті, але я не знайшла, тому і посилання не дам.
PS До статі, пан Котирев сказав, що шукатиме в блогах зворотний зв′язок на те, що пройшло заходи, так що Welcome!

Між ПР і ХР →

Read Users' Comments ( 0 )