Глибокий опит Частина 20
« Глибокий опит Частина 17 | Характеристика вторинної інформації Частина 3 »
Якщо під системою маркетингової інформації розуміють взаємозв′язану сукупність даних і власне інформації, що відображає різноманітність певної цілісності у всій безлічі її проявів, то під маркетинговою інформаційною системою, окрім інформації, але в обмеженому об’ємі, треба розуміти і людей (фахівців), зайнятих інформаційною роботою у сфері маркетингу, і засобу збору, обробки, зберігання і її використання на регулярній основі.
Таким чином, маркетингова інформаційна система є частина системи маркетингової інформації, бо вона охоплює не всю маркетингову інформацію, вживану на підприємстві. Проте в сучасній учбовій літературі під маркетинговою інформаційною системою досить часто розуміється вся робота по збору і обробці маркетингової інформації, у тому числі і за допомогою епізодичних досліджень.
Разом з тим є і інше тлумачення поняття «Маркетингова інформаційна система». Зокрема, Черчилль, визначаючи маркетингову інформаційну систему, особливо підкреслює регулярність (постійність виконання процедур) збору обмеженого числа даних, що не можна забезпечити при проведенні епізодичних досліджень (опитів, спостережень, анкетування і ін.).
Отже, маркетингова інформаційна система, працюючи з обмеженим набором даних, тобто за наперед закладеними в неї показниками, не може включати всі інформаційні процедури в маркетингу. Така позиція авторові цих рядків здається вірнішою і точнішою.
У даній книзі у відступі 5.1 з посиланням на Черчилля у формі яскравої аналогії приводиться відмінність між епізодичними дослідженнями і маркетинговими інформаційними системами - епізодичне дослідження схоже на спалахи імпульсної лампи, маркетингова ж інформаційна система - на слабке мерехтіння свічки. Але одне доповнює інше.
Tags: інформація, дослідження, показник, потреба, рішення, система, фірма
Глибокий опит
Схожі записи
- Маркетингові дослідження (31.03.2009)
... п.). Процес маркетингових досліджень складається з семи кроків: Визначення проблеми. План дослідження може бути розроблений тільки після визначення проблеми тієї, що вимагає рішення. На цьому етапі ставляться цілі дослідження і визначаються його завдання. ... - Сегментація ринку Частина 1 (13.04.2008)... Зупинимося коротко на утриманні цих думок. Призначення маркетингу полягає в якнайповнішому задоволенні потреб і потреб людей за допомогою забезпечення як можна більшої відповідності споживних властивостей товарів і послуг очікуванням покупців (як усвідомленим, так і не усвідомленим), їх бажанням і устремлінням. Оскільки потреби людей надзвичайно різноманітні, то ідеальним випадком в маркетинговій діяльності буде пристосування товару або послуги ...
- Реклама в ЗМІ для B2B розкіш або засіб просування (08.04.2008)... Корпоративний покупець такої розкоші собі дозволити, на жаль, не може. Тому що ухвалення рішення про покупку для організації процес складніший, часто детально описаний і формалізований, в якому беруть участь декілька співробітників, а деякі з них і зовсім користувачами продукту, що купується, бути не будуть, і інтереси у них можуть бути кардинально протилежними. Та і суми ...
- Позиціонування товару Частина 5 (17.02.2008)
... Е. Хруцкого. М.: Фінанси і статистика, 1991. З. 94-95. До кінця 80-х років американські фірми, навчені сумним досвідом «Ксерокс», вже не були такими самовпевненими, як в кінці 70-х років. І коли на ринку дизельних двигунів США стало намічатися аналогічне протистояння американській компанії «Каммінз» і японських «Комацу» і «Ніссан», «Каммінз» не поступила так необачно, як «Ксерокс». ... - Первинна інформація і методи її збору Частина 12 (23.03.2008)... На відміну від анкети, призначеної для самостійного заповнення респондентами, опитний лист повинен включати значно менше питань, бо опит, оскільки він зазвичай проводиться в магазинах, на вулиці, на роботі, удома і ін., не повинен віднімати багато часу у респондентів. Питання в опитному листі повинні бути простими, точними, ясними, такими, що вимагають однозначних відповідей. Усний ...
