Фокус-группи Частина 3
« Вся правда про мережевий маркетинг | В умовах туристичної поїздки вам дуже допоможе навігатор GPS »
Особливі вимоги пред’являються до модератора. Він повинен бути надзвичайно комунікабельною людиною, що тонко відчуває психологію групи, з тим, щоб в управлінні дискусією уміло балансувати між природною бесідою на задану тему і відходом від неї.
Модератор повинен відчувати, коли йому слід втрутитися в хід дискусії, а коли не потрібно цього робити. Він повинен розуміти, що деякі відхилення від теми цілком природні і не тільки допустимі, але і корисні, оскільки дозволяють учасникам дискусії проводити аналогії, порівняння і т.п., що сприяє генеруванню неординарних ідей, пропозицій.
абхазия пицунда.
В процесі бесіди він повинен виявляти цікавість до кожного вислову, мотивуючи колективний розумовий процес, роблячи його результативнішим. До роботи з фокус-группой модератор повинен ретельно готуватися: якомога більше дізнатися про обговорювану проблему, скласти план проведення дискусії, тобто розділити проблему на елементи, що становлять, визначити черговість їх обговорення і т.п.
Фокус-група як метод дослідження, направлений на отримання якісної інформації, має цілком певні переваги і недоліки. До переваг в першу чергу слід віднести те, що в процесі проведення дискусії створюється реальна можливість генерування нових ідей, зокрема з використанням мозкового штурму.
Крім того, у замовника з’являється можливість спостерігати за роботою фокус-группи, ідеї і пропозиції якої він може використовувати, не чекаючи офіційного звіту. Перевагою також є і спостереження за респондентами в процесі обговорення ними важливих для замовника проблем, що практично нездійсненно при проведенні опитів, анкетування і т.п.
Недоліком методу є те, що фокус-група із-за своїх малих розмірів не може бути репрезентативним по відношенню до генеральної сукупності. А вимога гомогенності (однорідності) групи тільки посилює його.
Pages: 1 2
Tags: група, дискусія, метод, модератор, тема, учасник, фокус






