Фокус-группи Частина 1
« Чи варто Вам займатися бізнесом | BMW - мрія нашого життя »
Фокус-група є невеликим, однорідним, спеціальним чином організовану групу покупців, експертів і ін., що мають загальні погляди, думки, досвід, професійні знання щодо досліджуваної проблеми.
Робота з групою здійснюється у формі вільної бесіди, дискусії, яку організовує і проводить досвідчений інтерв′юєр, іноді званий модератором. Інформація, що збирається за допомогою роботи з фокус-группамі, носить в основному якісний характер, що стосується споживних властивостей товару, поведінки споживачів, їх мотивації і т.п.
Перед фокус-группой дослідниками зазвичай ставиться одна або декілька цілей:
1) генерація ідей з приводу розвитку (вдосконалення) споживних властивостей товару, тобто його функціональних характеристик, дизайну, упаковки», відповідності ціни якості і т.п., зокрема розробки нових товарів;
2) виявлення мотивів і стимулів, спонукаючих людей здійснювати покупки даного товару, а також особливостей його сприйняття, виділення на ринку з середовища аналогічних, відносин до марки, якщо така є, до методів просування товару і т.п.;
3) забезпечення повнішого і точнішого розуміння кількісної інформації, зібраної раніше методами анкетування, опитів і т.п. (члени фокус-группи, якщо її правильно підібрати, можуть прокоментувати ті або інші отримані кількісні характеристики, які важко пояснити, спостерігаючи за явищем, що вивчається, з боку);
4) встановлення форм і видів емоційної і поведінкової реакції покупців на рекламу даного товару;
5) виявлення можливих тим, напрямів для збору кількісної інформації методами анкетування, опитів, панельних досліджень;
6) вивчення розмовного словника споживачів з тим, щоб використовувати звичну для них мову при побудові анкет, опитних листів, а також рекламних повідомлень.
. <
Tags: інформація, група, метод, покупець, робота, товар, фокус
Фокус групи
Схожі записи
- Маркетинг відносин (16.03.2009)
... Основна ідея маркетингу взаємодії полягає в тому, що об'єктом управління маркетингом стає не сукупне рішення, а відносини (комунікації) з покупцем і іншими учасниками процесу купівлі-продажу. Маркетинг взаємодії підвищує значущість особи, особистих контактів в системі ефективних комунікацій. Більш того, він розподіляє відповідальність за ухвалення рішень в області маркетингу на весь персонал підприємства, ... - Класифікація товарів Частина 3 (14.03.2008)... ). Продукти сільськогосподарського виробництва поставляються на ринок товарів виробничого призначення дрібними сільськогосподарськими підприємствами, асоціаціями через посередницькі ланки для подальшої переробки. Наприклад, для виготовлення молочних продуктів (кефіру, сиру, ін.) з сирого молока. Продукти природного походження проводяться відповідними підприємствами у великих об'ємах, мають невисоку ціну і вимагають значних транспортних витрат. Багато хто з них поставляється крупними виробниками безпосередньо промисловому ...
- Аналіз товару Частина 2 (12.02.2008)... Вони купують її із-за того, які відчуття вона викликає - мужність, жіночність, суворість, відмітна, навчена, молодість, блиск. Покупка взуття стала емоційною дією. Наш бізнес зараз - продаж емоцій, а не продаж взуття» - президент фірми «Мелвіл Корп». У деяких роботах по маркетингу введений ще четвертий рівень аналізу, в якому розглядаються характеристики товару, пов'язані з особовими особливостями ...
- Теоретичні основи маркетингу (08.04.2009)
... Літом 1990 р. з ухваленням “Закону про власність в СРСР” почалося реформування економічної системи, включаючи її основу - власність. У нім вже признавалося різноманіття форм власності - державною, різноманітних форм кооперативної власності, змішаних форм, виступаючих, як правило, у вигляді акціонерних підприємств, трудової приватної форми власності і індивідуальної трудової діяльності. В грудні ... - Комплекс маркетингових комунікацій (15.03.2008)... Виділяють шість основних інструментів маркетингових комунікацій: Реклама - будь-яка платна безлика форма інформаційної дії на споживача з метою формування мотивів покупки товарів. Персональний продаж - будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або декількома потенційними покупцями під час його продажу з метою формування мотивів покупки певного товару і партнерами з ...
