Теорія маркетингу

Бажано, щоб у формуванні фокус-группи брав активну участь сам модератор, оскільки працювати з групою доведеться саме йому і попереднє знання складу групи допоможе йому краще підготуватися.
Мотивація учасників фокус-группи при її формуванні може виражатися або у формі грошової виплати, або у формі знижки з ціни на товари фірми, або у формі разових подарунків. Напередодні дня дискусії заздалегідь встановленим учасникам фокус-группи слід нагадати про це, що у разі відмови деяких з них організатори можуть провести заміну.
автоинструктор акпп вождение большой магазин. Оптимальна тривалість дискусії складає пол-тора години, не більш. Щоб робота протягом цього часу була продуктивною, необхідно наперед поклопотатися про приміщення. Потрібно, щоб воно було комфортним, просторим, а його розташування повинне виключати появу відволікаючих чинників, таких як випадкові відвідувачі, шуми і ін.
Учасників фокус-группи рекомендується розміщувати за круглим столом, щоб в процесі спілкування вони могли вступати у візуальний контакт. Не зайвим буде запис роботи фокус-группи за допомогою аудіо- або відео-техніки для подальшого аналізу пропозицій, висловів і …

Фокус-группи Частина 2 →

Tags: групи, дискусія, ніхто, складу, учасник, фокус, чоловік

Read Users' Comments ( 0 )

До переваг в першу чергу слід віднести те, що в процесі проведення дискусії створюється реальна можливість генерування нових ідей, зокрема з використанням мозкового штурму.
Крім того, у замовника з’являється можливість спостерігати за роботою фокус-группи, ідеї і пропозиції якої він може використовувати, не чекаючи офіційного звіту. Перевагою також є і спостереження за респондентами в процесі обговорення ними важливих для замовника проблем, що практично нездійсненно при проведенні опитів, анкетування і т.п.
входные двери. Недоліком методу є те, що фокус-група із-за своїх малих розмірів не може бути репрезентативним по відношенню до генеральної сукупності. А вимога гомогенності (однорідності) групи тільки посилює його.
Інший недолік обумовлений можливим суб’єктивізмом інтерпретації результатів роботи групи: іноді акценти робляться на думках, які через ті або інші обставини, у тому числі і із-за нерозуміння мови групи, розділяє модератор, а не на думках учасників дискусії.
Знаючи відмічені недоліки, можна вжити конкретним заходам, щоб декілька пом’якшити можливі негативні наслідки від застосування цього методу або повністю …

Фокус-группи Частина 3 →

Read Users' Comments ( 0 )

дол.. Крім того, необхідно врахувати витрати на застосування технічних засобів, на чай, каву і т.п.
Завдання 5.5. Чи можливе створення фокус-групп при вивченні деяких проблем у вашій фірмі? Якщо можливо, то сформулюйте вимоги до інформації, яку можна отримати за допомогою фокус-групп. По якому товару або послузі можна застосувати такий метод дослідження? Для вирішення яких проблем, для досягнення якої мети? Які ключові моменти при цьому можуть бути виявлені? .

Фокус-группи Частина 4 →

Read Users' Comments ( 0 )

Перед фокус-группой дослідниками зазвичай ставиться одна або декілька цілей:
1) генерація ідей з приводу розвитку (вдосконалення) споживних властивостей товару, тобто його функціональних характеристик, дизайну, упаковки», відповідності ціни якості і т.п., зокрема розробки нових товарів;
2) виявлення мотивів і стимулів, спонукаючих людей здійснювати покупки даного товару, а також особливостей його сприйняття, виділення на ринку з середовища аналогічних, відносин до марки, якщо така є, до методів просування товару і т.п.;
3) забезпечення повнішого і точнішого розуміння кількісної інформації, зібраної раніше методами анкетування, опитів і т.п. (члени фокус-группи, якщо її правильно підібрати, можуть прокоментувати ті або інші отримані кількісні характеристики, які важко пояснити, спостерігаючи за явищем, що вивчається, з боку);
4) встановлення форм і видів емоційної і поведінкової реакції покупців на рекламу даного товару;
5) виявлення можливих тим, напрямів для збору кількісної інформації методами анкетування, опитів, панельних досліджень;
6) вивчення розмовного словника споживачів з …

Фокус-группи Частина 1 →

Read Users' Comments ( 0 )