Коли йдеться про поздоровлення клієнтів, звичайно, ми ставимо за мету собі поліпшення відносин з тими, що існують.
Це не ноухау, але, пригадавши, який відсоток листівок, отриманих нами до чергового свята залишає нас байдужими, мимоволі задаєшся питанням - а чи сприяють такі акції поліпшенню взаємин?
Оскільки поздоровлення розсилають поштою, частіше електронною, пригадаємо формулу успіху директ-маркетингової кампанії: 40% список, 30% пропозиція, по 15% на текст і креатів. З першим і другим пунктом при поздоровленні клієнтів все зрозуміло, тому третій і четвертий в даному випадку - це ті, в яких можна відрізнитися.
До того ж, при вдалій реалізації текст і креатів здатні збільшити ефективність розсилки аж на 50%. Ось наприклад, для 8 березневого поздоровлення жінок-клієнтів однієї компанії у мене абсолютно спонтанно народився текст, навіяний викачаною з Яндекса листівкою і до неї ж прикладений. Як мовиться, дешево і сердито. Розіслали «по милу».
Ефективність - кількість відповідей replay з вдячністю за поздоровлення …
Наш заєць не линяє →
