Клуб по інтересах Чи потрібне комьюніті для просування бренду
« Розміщення бренду - як воно є | Застосування теорії маркетингу на практиці »
Маркетологи намагаються створювати суспільства любителів певних торгових марок або підтримувати природні «комьюніті» для просування своїх товарів.
Існують клуби любителів автомобіля Mini і позашляховика Land Rover. А General Motors, Chevrolet, що проводить, Caddilac, Hummer і ще близько десяти популярних марок машин, створила в Інтернеті систему блогов-щоденників, де прихильники цих марок можуть обмінюватися думками, писати коментарі до заміток топ-менеджерів компанії.
Наприклад, до останньої статті віце-президента GM Боба Лутца про нову модель Pontiac було написано близько ста коментарів партнерами і покупцями. 27-річний Кріс Тоффер детально пояснює, чому він зараз пересів на BMW, хоча його батьки і дідусь завжди зберігали вірність машинам GM, а інші відвідувачі блога дорікають йому в поспішності вибору.
Створення «комьюніті» повинне підвищувати лояльність покупців і тісніше прив′язувати їх до звичної торгової марки. Проте глава представництва Dell в Росії Олександр Чуб вважає це марною витратою часу і сил.
Директор по маркетингу компанії Avaya Гамід Костоєв переконаний, проте, що коли інші інструменти маркетингу вичерпали себе, те використання «комьюніті» може зробити вплив на збільшення продажів.
Олександр Чуб, Dell :
Створення подібних співтовариств - це дуже дорога і складна затія. Цілей, які вони ставлять перед собою, можна досягти з меншими витратами. Давайте подивимося, яких якостей покупець чекає від продукту. По-перше, цей продукт повинен бути сучасним. По-друге, він повинен бути найбільш вигідним за ціною в своїй товарній категорії. По-третє, надійним.
У споживача не повинно виникати проблем при ремонті продукту протягом обумовленого періоду часу.До
Tags: вони, компанія, маркетинг, покупець, продукт
Бренд
Схожі записи
- Методологічні основи маркетингу (14.04.2009)
... Цьому напряму характерний двоєдиний і взаимодоповнюючий підхід: 1) маркетинг покликаний вивчати ринок; 2) маркетинг покликаний активно впливати на ринок. Визначення маркетингу Американської маркетингової асоціації (1985): «Маркетинг є процес планування і здійснення задумів, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, ... - Поздоровляю всіх чоловіків з святом (08.03.2008)Чудова продукція! Заходите на сайт www.nnpcto.ru Приєднуйтеся!
- Ера маркетингу ще не наступила (03.04.2008)... Перші три місця по розвиненості маркетингу зайняли Великобританія, США і Німеччина, а по ступеню орієнтації на споживача - Японія, Австрія і Фінляндія. Для того, щоб обгрунтувати відставання Росії в області маркетингу, зробимо “теоретичний” екскурс. Професор Майкл Портер пропонує модель, що пояснює причинно-наслідкову залежність між конкурентоспроможністю компаній в країні і рівнем розвитку цієї ...
- Я дуже задоволена тим що працюю сама на себе а не на дядька (11.03.2008)Все залежить від того як ти налаштований на роботу, і скільки ти хочеш заробляти! Хто хоче нести добро в люди приєднуйтеся!! Додатковий заробіток (оооочень хороший) нікому не перешкодить тим більше в компанії яка займається високими технологіями! [Bad username in 'user' tag]
- Розміщення бренду - як воно є (04.04.2009)
... Існує не менші три класифікації розміщення бренду - за способом подачі продукту, по рекламованому продукту, по тих прийомах, які використовуються. Класифікація за способом подачі продукту. 1. Візуальний - демонстрація продукту або логотипу фірми-рекламодавця. Прикладом може служити фільм «Нічний Дозор», де кілька разів був показаний ...